1. Verifikasi Gagal Saat Customer Transaksi Era digital membawa percepatan luar biasa dalam transaksi online. Pelanggan bisa checkout hanya dalam hitungan detik, berlangganan layanan dengan sekali klik, bahkan mengajukan pinjaman secara digital tanpa perlu ke kantor. Namun, satu titik krusial…
Tahukah Anda? eKYC Tidak Hanya Aman, Tapi Juga Membantu Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Pendahuluan: eKYC Tidak Hanya Aman, Tapi Juga Membantu Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di tengah transformasi digital yang pesat, banyak perusahaan berfokus pada aspek keamanan saat mengimplementasikan teknologi eKYC. Tapi tahukah Anda bahwa eKYC tidak hanya meningkatkan keamanan data dan mematuhi regulasi,…
Bagaimana Mengukur Keberhasilan Implementasi eKYC dalam Bisnis Anda?
Pendahuluan : Implementasi eKYC dalam Bisnis Di era digital saat ini, electronic Know Your Customer (eKYC) telah menjadi solusi utama dalam mempercepat proses verifikasi identitas pelanggan. Dengan meningkatnya kebutuhan akan layanan digital yang cepat dan aman, banyak bisnis mulai mengadopsi…
Transparansi dalam Proses eKYC: Kunci Membangun Kepercayaan Pelanggan
Pendahuluan Transparansi dalam Proses eKYC Di era digital saat ini, electronic Know Your Customer (eKYC) telah menjadi pilar utama dalam proses verifikasi identitas pelanggan di berbagai industri, mulai dari perbankan hingga e-commerce. Namun, seiring meningkatnya adopsi eKYC, muncul kekhawatiran pelanggan…
Onboarding Menjadi Mudah dengan eKYC
Bayangkan ini: lebih dari 70% pelanggan membatalkan proses onboarding yang terlalu lama atau terlalu rumit. Di dunia digital yang serba cepat seperti saat ini, metode tradisional dalam meng-onboard klien baru, terutama di institusi keuangan, semakin terasa usang. Formulir yang panjang,…