Keamanan verifikasi identitas digital semakin krusial di tengah maraknya pemalsuan data dan serangan berbasis teknologi seperti deepfake. Tahun 2025, empat tren utama diprediksi akan membentuk arah baru verifikasi identitas: biometrik, liveness detection, identitas digital, dan onboarding otomatis. Kehadiran inovasi ini…
Customer Siap Transaksi, Tapi Verifikasi Gagal? Ini Dampak & Solusinya
1. Verifikasi Gagal Saat Customer Transaksi Era digital membawa percepatan luar biasa dalam transaksi online. Pelanggan bisa checkout hanya dalam hitungan detik, berlangganan layanan dengan sekali klik, bahkan mengajukan pinjaman secara digital tanpa perlu ke kantor. Namun, satu titik krusial…
Awas! Jangan Sampai Buta Teknologi
1. Buta Teknologi: Dunia Bergerak Cepat, Kamu Jangan Tertinggal Di era serba digital seperti sekarang, hampir semua aspek kehidupan telah terdigitalisasi: mulai dari bisnis, pendidikan, layanan keuangan, hingga hiburan. Namun sayangnya, tidak semua orang atau organisasi siap menghadapi perubahan ini….
Transformasi Onboarding: Dari Zaman Batu ke Era Beeza
Dalam era digital yang terus berkembang, proses onboarding atau pendaftaran pengguna merupakan tahap kritis dalam membangun pengalaman pelanggan yang efektif. Namun kenyataannya, banyak organisasi masih menggunakan metode onboarding yang konvensional dan penuh friksi—meminta pengguna untuk mengisi formulir panjang, mengunggah dokumen…
Menyederhanakan Manajemen Keanggotaan untuk Platform E-Commerce
Manajemen keanggotaan adalah aspek penting bagi platform e-commerce, terutama ketika bisnis berusaha untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong penjualan. Namun, banyak platform yang menghadapi masalah dengan sistem yang rumit dan ketinggalan zaman, yang menghambat keterlibatan pelanggan…