Di era digital saat ini, perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi untuk tetap relevan dan kompetitif. Transformasi digital bukan hanya tentang mengadopsi teknologi baru, tetapi juga mengubah cara operasional bisnis dijalankan, memperbaiki hubungan dengan pelanggan, dan menciptakan model bisnis yang…
Memanfaatkan Media Sosial: Mendorong Pertumbuhan Bisnis di Era Digital Indonesia
Di era digital yang semakin berkembang, media sosial telah menjadi alat yang sangat kuat untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Di Indonesia, penggunaan media sosial semakin meluas, menjadikannya saluran utama untuk menjangkau konsumen dan memperkenalkan merek. Untuk bisnis di Indonesia, terutama bagi…
Pengalaman Pelanggan dan Teknologi: Bagaimana Solusi Membentuk Loyalitas di Era Digital
Tahukah Anda bahwa 73% konsumen mengatakan pengalaman pelanggan (CX) adalah faktor utama dalam keputusan pembelian mereka? Ekspektasi yang terus meningkat untuk layanan yang mulus, baik daring maupun luring, kini membentuk ulang cara perusahaan meningkatkan CX mereka. Bagi para profesional di…
Peran Skor Kredit dalam Pertumbuhan Bisnis
Tahukah Anda bahwa hampir 60% usaha kecil ditolak kreditnya akibat skor kredit yang buruk? Dalam lanskap bisnis yang semakin kompetitif, di mana akses terhadap pembiayaan dapat menjadi perbedaan antara berkembang dan sekadar bertahan, memahami nuansa skor kredit sangat penting bagi…