Tahukah Anda bahwa 75% pelanggan meninggalkan layanan keuangan karena proses onboarding yang rumit? Di dunia digital yang serba cepat ini, pengalaman pengguna (user experience atau UX) menjadi kunci utama dalam mempertahankan pelanggan. Metode verifikasi pelanggan tradisional, seperti identifikasi langsung dan…
Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan Melalui eKYC
Tahukah Anda bahwa pada tahun 2023, lebih dari 2,8 juta kasus penipuan identitas dilaporkan secara global, yang mengakibatkan kerugian miliaran rupiah? Di era digital saat ini, di mana interaksi online menjadi hal yang biasa, kepercayaan pelanggan menjadi lebih penting daripada…