Pendahuluan: eKYC Tidak Hanya Aman, Tapi Juga Membantu Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di tengah transformasi digital yang pesat, banyak perusahaan berfokus pada aspek keamanan saat mengimplementasikan teknologi eKYC. Tapi tahukah Anda bahwa eKYC tidak hanya meningkatkan keamanan data dan mematuhi regulasi,…
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan Proses Digital yang Cepat dan Aman
Pendahuluan: Pentingnya Pengalaman Pelanggan di Era Digital Di era digital, pengalaman pelanggan (customer experience) telah menjadi penentu utama keberhasilan bisnis. Pelanggan saat ini mengharapkan layanan yang cepat, aman, dan mudah diakses dari mana saja. Kecepatan dan keamanan bukan lagi sekadar…
Meningkatkan Layanan Pelanggan dengan Chatbot AI dalam Perbankan
Dalam lanskap digital yang cepat saat ini, layanan pelanggan dalam perbankan harus berevolusi untuk memenuhi permintaan konsumen yang paham teknologi. Tahukah Anda bahwa 70% pelanggan perbankan lebih memilih berinteraksi dengan merek melalui chatbot untuk pertanyaan cepat? Statistik mencolok ini menunjukkan…
Bagaimana eKYC Mengubah Institusi Keuangan: Peningkatan 20% dalam Kepuasan Pelanggan
Di dunia yang serba cepat saat ini, waktu adalah uang. Tahukah Anda bahwa institusi keuangan yang menerapkan solusi electronic Know Your Customer (eKYC) melaporkan peningkatan 20% yang luar biasa dalam kepuasan pelanggan? Ini semua berkat proses onboarding yang lebih cepat…