Indonesia’s financial sector is undergoing a significant transformation, driven by the rapid adoption of Artificial Intelligence (AI) in customer service. As more consumers shift towards digital banking and online financial services, the demand for efficient, responsive, and personalized customer support…
Masa Depan Integrasi Sistem: Menavigasi Tren dan Meningkatkan Efisiensi Operasional
Dalam lanskap digital yang bergerak cepat saat ini, kemampuan untuk mengelola dan mengintegrasikan sistem secara efisien bukan hanya merupakan keuntungan; ini adalah suatu keharusan. Apakah Anda tahu bahwa bisnis yang mengadopsi integrasi sistem dapat meningkatkan efisiensi operasionalnya hingga 30%? Seiring…
Meningkatkan Layanan Pelanggan dengan Chatbot AI dalam Perbankan
Dalam lanskap digital yang cepat saat ini, layanan pelanggan dalam perbankan harus berevolusi untuk memenuhi permintaan konsumen yang paham teknologi. Tahukah Anda bahwa 70% pelanggan perbankan lebih memilih berinteraksi dengan merek melalui chatbot untuk pertanyaan cepat? Statistik mencolok ini menunjukkan…