Bayangkan ini: seorang calon pengguna membuka aplikasi keuangan digital atau e-commerce untuk pertama kalinya. Harapannya, mereka bisa langsung mendaftar dan menggunakan layanan yang tersedia. Namun, begitu proses onboarding dimulai, muncul berbagai rintangan — mulai dari formulir panjang, unggah dokumen manual,…
Manfaat eKYC yang Perlu Kamu Tau!
Verifikasi identitas adalah elemen krusial dalam proses digitalisasi layanan, khususnya di sektor keuangan, fintech, dan layanan publik. Seiring berkembangnya teknologi, metode konvensional yang berbasis dokumen fisik semakin ditinggalkan karena dianggap lambat dan rentan kesalahan. Di sinilah peran eKYC (Electronic Know…
Tahukah Anda? eKYC Tidak Hanya Aman, Tapi Juga Membantu Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Pendahuluan: eKYC Tidak Hanya Aman, Tapi Juga Membantu Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di tengah transformasi digital yang pesat, banyak perusahaan berfokus pada aspek keamanan saat mengimplementasikan teknologi eKYC. Tapi tahukah Anda bahwa eKYC tidak hanya meningkatkan keamanan data dan mematuhi regulasi,…
Meningkatkan Customer Experience dengan eKYC: Lebih Cepat, Lebih Aman
Pendahuluan: Meningkatkan Customer Experience dengan eKYC Di era digital saat ini, pelanggan mengharapkan pengalaman yang cepat, aman, dan tanpa hambatan ketika berinteraksi dengan bisnis. Salah satu teknologi yang semakin mendominasi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience) adalah electronic Know Your…
Mengoptimalkan Proses Bisnis dengan eKYC: Mengapa Digitalisasi Verifikasi Identitas Kini Wajib
Pendahuluan: Mengoptimalkan Proses Bisnis dengan eKYC Di tengah era digital yang terus berkembang, perusahaan dituntut untuk mempercepat proses bisnis sambil tetap menjaga keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi. Salah satu langkah penting dalam transformasi digital ini adalah penggunaan eKYC (electronic Know…
Menyederhanakan Onboarding Karyawan: Kekuatan Solusi Digital
Onboarding karyawan yang efektif adalah kunci keberhasilan integrasi individu baru ke dalam perusahaan. Namun, proses onboarding yang tradisional sering kali memakan waktu, membosankan, dan tidak efisien, baik bagi karyawan baru maupun tim HR. Di Indonesia, banyak perusahaan mulai beralih ke…
Dampak AI terhadap Onboarding Digital
Dalam lanskap digital yang berkembang pesat saat ini, bisnis harus beradaptasi dengan meningkatnya ekspektasi pelanggan yang menginginkan proses onboarding yang cepat, aman, dan mulus. Onboarding digital, yaitu metode di mana bisnis mengintegrasikan pelanggan baru ke dalam ekosistem mereka, berada di…
eKYC: Mengubah Industri Asuransi
Di era di mana efisiensi dan keamanan menjadi hal utama, industri asuransi sedang mengalami transformasi signifikan dengan adopsi teknologi electronic Know Your Customer (eKYC). Meskipun eKYC umumnya dikaitkan dengan perbankan, dampaknya pada sektor asuransi sama-sama luar biasa. Tetapi, bagaimana sebenarnya…