Di dunia digital yang serba cepat saat ini, pelanggan menginginkan proses registrasi yang cepat, mudah, dan aman saat mendaftar untuk layanan perbankan digital atau fintech. Solusi onboarding yang efektif memainkan peran penting dalam membentuk pengalaman pelanggan sejak interaksi pertama. Dengan…
Meningkatkan Pengalaman Pengguna dengan eKYC
Tahukah Anda bahwa 75% pelanggan meninggalkan layanan keuangan karena proses onboarding yang rumit? Di dunia digital yang serba cepat ini, pengalaman pengguna (user experience atau UX) menjadi kunci utama dalam mempertahankan pelanggan. Metode verifikasi pelanggan tradisional, seperti identifikasi langsung dan…