Proses onboarding pelanggan di industri fintech sering kali jadi momok tersendiri bagi tim operasional. Mulai dari verifikasi dokumen, mencocokkan identitas, hingga memastikan data sesuai regulasi, semuanya butuh waktu, ketelitian, dan ketepatan. Sayangnya, banyak bisnis fintech di Indonesia yang masih mengandalkan…
Evolusi eKYC dalam Proses Onboarding Fintech
Revolusi eKYC dalam Onboarding Fintech Tahukah Anda bahwa proses Know Your Customer (KYC) tradisional dapat memakan waktu berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu untuk diselesaikan? Di era di mana pelanggan menginginkan akses layanan secara instan, perusahaan fintech kini beralih ke eKYC (electronic…
eKYC: Merevolusi Proses Onboarding untuk Fintech
Di lanskap fintech yang terus berkembang, proses onboarding yang efisien dan aman sangatlah penting. Proses Know Your Customer (KYC) tradisional, yang sangat bergantung pada verifikasi manual dan dokumentasi secara langsung, sering kali menyebabkan keterlambatan, biaya operasional, dan frustrasi pelanggan. Hadirnya…